特定商取引法に
基づく表記
第1条 事業者の名称
SoltStudio
第2条 代表者または通信販売に関する業務の責任者
佐藤 悠雅
第3条 所在地
東京都日野市西平山3-24-2
第4条 電話番号
070-7625-1150
第5条 メールアドレス
第6条 商品の販売価格・サービスの対価
各商品・サービスの購入ページに表示（総額表示・税込）
第7条 対価以外に必要となる費用
- 支払方法により所定の手数料（例：銀行振込手数料、分割・後払い手数料 等）
- 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金・通信料
第8条 支払方法
- クレジットカード
- 銀行振込
- あと払い（ペイディ）
第9条 代金の支払時期
- クレジットカード： ご注文時にお支払いが確定します。
- 銀行振込： ご注文日から5営業日以内にお支払いください。
- あと払い（ペイディ）： ペイディの規約に基づき、翌月以降にまとめてお支払いとなります。
※定期購入（サブスクリプション）を提供する場合は、初回お支払い日以降、毎月（または毎年）自動で決済されます。
第10条 商品引渡しまたはサービス提供の時期
本サービスはデジタル役務であり、物品の発送は行いません。
購入（決済完了／銀行振込は入金確認）後、直ちに全コンテンツをご利用いただけます。
第11条 返品・キャンセルに関する特約
1. 返金可否
本サービスでは、購入から 2ヶ月以内（60日） に限り返金を受け付けます。
期間内であれば、理由を問わず返金申請が可能です。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、返金額を減額します。
- 素材をダウンロードした場合（削除済みであっても対象）
→ 返金額から 10,000円を差し引きます。 - サポートを合計5回以上利用した場合 (すべてのサポートが対象です)
→ 支払額の半額を返金します。
※チャットサポート・添削サポート・案件紹介サポートなど、その他のサポート利用は返金条件に影響しません。
※素材のダウンロードやサポート利用履歴は、当社のサーバーログをもとに確認します。
2. 返金の起算点
返金の起算点は 「決済完了日時（JST）」 とします。
クレジットカード・あと払い（ペイディ）・銀行振込（入金確認完了時点をもって決済完了とみなします）いずれの場合も、
決済完了日時から 60日以内（2ヶ月） が返金申請可能期間となります。
※判定は、当社が管理する決済ログ・アクセスログ・ダウンロードログ・サポート利用ログ等の記録を基準とします。
※時間基準はすべて 日本標準時（JST） です。
3. 申請期限
決済完了日時（JST）から 2ヶ月以内（60日） にご申請ください。
期限を過ぎた場合の返金申請は承れません。
4. 申請方法
返金申請は、メールでのみ受け付け いたします。
宛先：contact@soltstudio.jp
件名：返金申請
記載事項：
- 氏名
- 購入時メールアドレス
- 購入日時（JST）
- 購入プラン名
- 支払い方法
5. 返金方法
原則として、お支払い時と同じ決済手段（例：Stripe）で返金します。
銀行振込が必要な場合は、ご指定口座へ振込にて対応します。
返金処理完了まで、通常 3〜5営業日 を要します。
返金成立時点で、以下の権限・機能は即時停止されます。
- 会員ページへのアクセス
- Discordロールおよびサポートチャンネルの利用権限
- 素材・テンプレート・設定ファイルなどのダウンロード権限
6. 費用および差引項目
- 銀行振込による返金時は、振込手数料等の実費をご負担いただく場合があります。
- クーポン・割引・キャンペーンによる値引き分は返金対象外です。
- 返金額は、実際の支払額から上記控除を行った金額となります。
7. 注意事項
- 通信販売につき、クーリング・オフ制度は適用されません。
- 不正利用・濫用の疑いがある場合、または第三者への共有・再配布が確認された場合は、返金をお断りします。
- 本ページと他ページの記載に差異がある場合は、「利用規約」および「特定商取引法に基づく表記」 を優先します。
- 返金成立後は、提供された教材・素材・テンプレート等の使用権が無効となり、当社に著作権が帰属します。
返金後の使用・再配布・二次利用は一切禁止します。