プライバシーポリシー

SoltStudio 佐藤悠雅（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する「Premiere Pro 副業実践プログラム」（以下「本サービス」といいます。）に関連して、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

第1条（適用範囲）

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当方が利用者から個人情報を取得・利用・管理する場合に適用されます。

第2条（取得する情報）

当方は、次の情報を取得します。
・氏名
・連絡先（メールアドレス、電話番号、各コミュニケーションサービスのユーザーID 等）
・決済に関する情報（クレジットカード・銀行口座等の情報。カード番号等はStripe社が処理・保管し、当方はアクセスしません）
・アクセスログ等（IPアドレス、閲覧したURL、リファラ、アクセス日時・イベント等）
・Cookie等により生成される識別子、端末・ブラウザ情報

第3条（利用目的）

当方は、取得した情報を次の目的で利用します。
・本サービスの提供・運営、アカウント管理のため
・本サービス運営上必要な連絡・通知のため
・お問い合わせ・サポート対応、アフターサービス提供のため
・不正利用・不正アクセスの防止のため
・本サービスおよび関連コンテンツの開発・改善のため
・広告効果の分析、マーケティングのため
・当方が実施するサービスまたは企画に関する案内のため
・上記目的に付随する目的のため

第4条（Cookie等の利用）

当方は、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信のために、Cookie等を利用します。
当方は、Google Analytics 4 や Google タグマネージャ、必要に応じて広告タグ（例：Meta ピクセル）を用いることがあります。これらの提供者に対し、Cookie等により収集された情報が**国外（米国等）**で取り扱われることがあります。
利用者は、ブラウザ設定によるCookieの無効化、各サービスが提供するオプトアウト手段により、データの取得・利用を拒否できます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第5条（安全管理措置）

当方は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他適切な管理のため、次の措置を講じます。
・基本方針の策定および取扱いルールの整備
・取扱責任者の設置と報告・連絡体制の整備
・取扱機器・アクセス権限の限定（最小権限）およびパスワード管理、画面ロック
・メール等で送受信する際のパスワード設定または期限付きリンクの利用
・端末OS・ソフトウェアの最新化、セキュリティ対策ソフトの導入
・重要アカウント（Stripe／Google／WordPress／LINE／Discord 等）への**多要素認証（MFA）**の適用
・保存期間の経過又は目的達成後、適切な方法での削除・廃棄
※具体的内容は、利用者の求めに応じて遅滞なく開示します。

第6条（第三者提供等）

当方は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のため特に必要で、同意取得が困難な場合
(4) 国の機関等の法令に定める事務への協力に必要な場合

当方は、Stripe（決済処理）、Google（Analytics/タグ管理）等の事業者に、個人データの取扱いを委託することがあります（この場合の提供先は個人情報保護法上の「第三者」に当たりません）。委託先が国外にある場合は、法令に従い必要な情報の提供や適切な管理を行います。
合併その他の事業承継に伴う提供は、この限りではありません。
**共同利用は現在行っていません。**将来共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲・目的・管理責任者等をあらかじめ公表します。

第7条（開示・訂正等の手続）

利用者は、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
(1) 利用目的の通知の求め　(2) 開示（個人情報・第三者提供記録）
(3) 訂正・追加・削除の請求　(4) 利用停止の請求　(5) 第三者提供の停止の請求
請求に際しては、請求の種類の特定および本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）の提出をお願いします。
利用目的の通知および開示の請求に限り、1件につき1,000円の手数料をご負担いただきます（振込・決済手数料は申請者負担、電子メール交付の場合は免除することがあります）。訂正・削除・利用停止等の請求については手数料を徴収しません。

第8条（本ポリシーの変更）

法令改正または事業運営上の必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイトでの掲示その他適切な方法により周知します。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情・開示等のご請求は、下記窓口へご連絡ください。
取扱事業者：SoltStudio 佐藤悠雅
所在地：東京都日野市西平山3-24-2
E-mail：contact@soltstudio.jp

第10条（チャットサポートの記録・守秘／質問内容の非公開）

  1. 当方は、チャットサポートにおけるやり取り（以下「チャット記録」といいます。）を、サポート品質向上、内容確認、トラブル防止のために記録・保管します。

  2. チャット記録および利用者から提供された情報は機密情報として取り扱い、法令に基づく場合を除き第三者に開示しません。

  3. 利用者の質問内容および個人情報は公開しません。 公開が必要な事例研究等を行う際は、個人が特定されないよう匿名化・再構成します。

（制定日：2025年11月1日／最終改定日：2025年11月1日）